Танҳо дар кор. Бо муштариён ва ҳамкорон чӣ тавр ҳамкорӣ кардан мумкин аст?

Радди масъулият: Ман андешаҳоямро дар бораи кори пурмаҳсул дар мансаби қаблӣ шарҳ додам: Чӣ гуна бояд дар як гурӯҳи дурдаст самаранок кор кунем? Ҳушдор дар бораи ғоратгар: Ман то ҳол посух меҷӯям. Дар ин мақола, ман ба воситаҳои мушаххас ва чораҳое, ки ҳангоми кор ҳамчун тарроҳии UX истифода мекунам, равона мекунам. Дар хотир доред, ки маслиҳатҳои зерин дар вазъияти шумо метавонанд ноком бошанд.

Мақсад: хушбахтии шахсӣ

Чӣ гуна бояд хушбахт бошӣ? Он бештар ба саволи фалсафӣ садо медиҳад. Ман гумон мекунам, хушбахтӣ дар атрофи мафҳумҳо, ба монанди муҳаббат, эҳтиром, саломатӣ, истироҳат ва пул меравад. Ҳамин тавр, дар робита ба кор, ман ба ҳадди аксар расонидани қисми пул тамаркуз хоҳам кард, на аз ҳисоби омилҳои дигари хушбахтӣ. Масалан, ман дар бораи маоши баландтаре қарор намедиҳам, агар коре боэътибор кунам.

Хушбахтона, ман аз вазъи кунунии корам қаноат мекунам ва ҳадди аққал мехоҳам онро нигоҳ дорам. Ин чунин маъно дорад, ки корфармои ман бояд аз кори ман қаноатманд бошад. Ӯст, вақте ки ман барои ширкат даромад ба даст меорам. Ва ин ҳамон вақт рӯй медиҳад, ки муштариёни мо кори маро мусбат арзёбӣ кунанд. Дар сатҳи амалиётӣ, ман бояд қаноатмандии мизоҷонро ба ҳадди аксар расонам.

Ман инро карда метавонам:

  1. сари вақт кори босифатро анҷом дода,
  2. таъмини мизоҷ, ӯ метавонад ба ман такя кунад (яъне ман дастрасам)

Нуктаи аввал ҳамчун худбаёнист. Дуввум ин назарфиреб аст, зеро он ба намуди зоҳирии ман барои шумо мувофиқат мекунад.

Хусусияти корӣ

Ҳамчун тарроҳандаи UX ман:

  • тарроҳии интерфейсҳои барномавӣ,
  • ҷараёни корбарии тарроҳӣ,
  • таҳлили маълумоти тадқиқотӣ,
  • омӯзиши корбар,
  • кори худро муаррифӣ кунед ва фикру мулоҳизотро идора кунед.

Хусусияти ман

  • Ман ҷосус ҳастам. Сӯҳбат бо одамони дигар нерӯи маро фурӯ мебарад. Ин чунин маъно дорад, ки ман табиатан мехоҳам аз шаклҳои муоширати мустақим канорагирӣ кунам. Албатта, баъзан ин ногузир аст, ба мисоли пешниҳоди кори ман.
  • Ман мефаҳмам, ки чӣ тавр корхонаҳо фаъолият мекунанд. Ман аввалин тиҷорати худро дар 21-солагӣ (дувоздаҳ сол пеш) таъсис додаам. Ман донишгоҳи иқтисодиро хатм кардам. Аз ин рӯ, ман баъзан таҳлили тиҷорат мегузаронам ва барои тавзеҳ додани раванд ба бизнес лозим нест.
  • Ман ҳамчун як дастаи UX як кор мекунам. Одатан, ман дар лоиҳа тарроҳи ягона мебошам, аз ин рӯ ман малакаҳои гуногунро инкишоф додам: wireframing, DUI тарроҳии GUI, UX тадқиқот (асосан IDI, веб-таҳлил ва таҳқиқоти мизҳо). Баъзан ман ҳатто веб-сайтҳоро аз сифр эҷод мекунам (ба туфайли муносибати Web-no-code). Ин маънои онро дорад, ки ман бо ҷонибҳои манфиатдор, таҳиягарон, таҳлилгарони бизнес ва роҳбарони лоиҳа ҳамкорӣ мекунам.
  • Ман кори худро худам ташкил мекунам. Ман бесарусомон ба ман маъқул нест, магар он ки ин эҷодӣ бошад. Қайдҳои ман, файлҳо ва фикру мулоҳизаҳо ба осонӣ пайгирӣ ва идорашавандаанд.
  • Ман аз лоѓарии ваќтњои дигар нафрат дорам. Вохӯриҳои бесамар ба ман чун шиканҷа эҳсос мекунанд. Аз ин рӯ, ман муқобили ҳар як маросими фароғатӣ мехоҳам, ба мисли он, ки рӯйхати муқаддаси муқаддас мавҷуд бошад. Оё ба мо лозим аст, ки дар як рӯз дар ним соат дар истироҳат иштирок кунем? Ман инчунин нисбати номутобиқатӣ ва инерсияи созмон норозӣ ҳастам.

Қоидаҳои ҳамкории самарабахш

Муоширати камтар ва тамаркуз ба кор

  • Ҳангоми посух додан ба ҳама хабарҳо ба таври оммавӣ (дар аввал, дар миёна ва дар охири рӯзи корӣ) ман се маротиба ҷудо мекунам. Ман дидаву дониста соатҳои зиёдро таъин намекунам, зеро ман чандириро қадр мекунам.
  • Ман маҷлисҳоро бидуни нақша ва ҳадафи возеҳ интиқод мекунам. Пас аз ҳар як телеконференцияе, ки ман иштирок кардам, як ёддошти хаттӣ талаб мекунам. Ҳамин гуна дард дар даруни хари харф мезанад, ки одамон маро даъват мекунанд, агар ба ман лозим бошад.
  • Ман паёмдониамро бо беэътиноӣ ба муоширате, ки бевосита ба ман дахл надорад филтр мекунам.
  • Ман рақами телефонамро ба касе намедиҳам, магар он ки сардори ман ё Ҷонибдори Калидӣ (намояндаи муштарӣ барои ҷанбаи молиявии лоиҳа масъул бошад, масалан, директори иҷроия ё соҳиби маҳсулот).
  • Ман аз иҷрои вазифаҳои тарафӣ худдорӣ мекунам. Вақте ки ман дар лоиҳа ҳастам, ман танҳо ба он диққат медиҳам. Агар маҷмӯи маҳорати ман барои як лоиҳаи даромади баланд муҳим бошад, ман аз роҳбарони худ даъват мекунам, ки ҷадвали маро дубора тартиб диҳанд. 60% вақт барои лоиҳаи А ва 40% барои лоиҳаи Б. Ҷарима аз ҷониби ман, аммо биёед онро расмӣ кунем. Ягона истисное, ки ман анҷом додам, ин лоиҳаҳоест, ки ман ба наздикӣ иштирок намудам ва танҳо вақте ки машғулияти ман дар як ҳафта 1 соат зиёд набошад. Азбаски ман тафсилоти лоиҳаро медонам, ман метавонам корро ба зудӣ анҷом диҳам.

Чаро ин барои ҳамкорӣ муфид аст?

Ба туфайли ин таҷрибаҳо ман вақтро сарфа мекунам ва метавонам бештари онро барои таъмини кори босифат сарф кунам (ва ин муҳим аст, ки ҳамчун телефони боварӣ кор намекунад).

Кушодед, то ба ҳамтоён ва ҳамкоронам кӯмак расонед

Ин метавонад ба қоидаҳои дар боло номбаршуда мухолифат намояд. Аммо, ин танҳо як иловаи табиӣ аст. Аз як тараф, ман спамро маҳдуд мекунам ва ҳамчун мутахассиси хадамоти муштариён барои ҳамкасбони худ амал мекунам. Аз тарафи дигар, ман гуфтам, ки тахассуси ман чист ва бо кадом шартҳо ман кӯмак кардан мехоҳам. Ин масъалаи вақт аст. Вақте ки ман мебинам, ки сифати кори онҳоро (то 50% вақти худро) ба таври назаррас беҳтар карда метавонам, метавонам вақти бештарро ба ҳампешагонам гузаронам. Ман инчунин омода ҳастам, ки ба одамони берун аз дастаи ман маслиҳат диҳам, аммо ин танҳо чанд дақиқа вақтро талаб мекунад. Дар акси ҳол, он ба як кори тарафдор табдил меёбад.

Чаро ин барои ҳамкорӣ муфид аст?

Ман ягона мутахассиси UX дар ширкати ман ҳастам, аз ин рӯ коршиноси ман метавонад ба баъзе ҷанбаҳо равшанӣ андозад.

Муаррифии асинхронӣ

Ин хусусияти қотил ва ситораи муосир дар репертуари ман аст. Пеш аз ташкили дафтари хонагӣ, ман ҳама ҷонибҳои манфиатдорро дар як ҳуҷра ҷамъ овардам ва сими телефонҳоро дар экрани калон муаррифӣ кардам. Гарчанде ки ин барои ман стресс буд, ман самаранокии онро қадр мекардам. Андеша фавран ба амал омад.

Вазъияти мавҷуда имкони чунин мулоқотро аз байн мебарад, аммо алтернативаҳои онлайнӣ ҳастанд, масалан, телеконференсия. Аммо, воситаҳои ҷаласаи онлайн мушкилиҳои техникӣ доранд. Баъзе асбобҳо бар браузер асосёфта мебошанд, ки дар бисёр ҳолатҳо кофӣ мебошанд, аммо дар кори ман, ман наметавонам ба намоиши пастсифатии телефони рамзӣ эътимод дошта бошам. Дигарон қарори экрани пешниҳодкунандаро эътироф мекунанд, аммо насб кардани нармафзорро ба таври маҳаллӣ талаб мекунанд (баъзе кормандони корпоративӣ имтиёзҳои идоракунӣ надоранд, бинобар ин он калон нест). Ман бо як усули дигар - видео HD баромад кардам. Ман экранро (бо аудио) сабт мекунам, ки дар он телефонҳои видеоиро муаррифӣ мекунам ва қарорҳои мушаххас ва ҷараёни корбарро шарҳ медиҳам. Видео ба ҳисоби миёна аз 10 то 20 дақиқа давом мекунад, бинобар ин аз вохӯрии маъмулӣ хеле кӯтоҳтар аст. Ғайр аз он, ҳар як иштирокчӣ вақте метавонад вақти худро дарёбад. Посух ҳамчун паёми электронӣ (аксари паёмҳои электронӣ, воқеан) меояд.

Чаро ин барои ҳамкорӣ муфид аст?

  • Шумораи бештари одамон метавонанд ҷалб карда шаванд (танҳо барои фиристодани пайванд ба видео лозим аст).
  • Фикру мулоҳизаҳо чуқуртаранд (ҷонибҳои манфиатдор метавонанд онро дар роҳи осоишта андеша кунанд).
  • Барои ман фишоровар нест (сабти экран ва сухангӯи оммавӣ)

Мутаассифона, камбудиҳо низ ҷой доранд. Ман ҷавобҳоро дар муддати тӯлонӣ қабул мекунам. Он метавонад як ҳафта идома ёбад, ки агар ҷараёни қабули кор идома дода шавад, метавонад ҷараёни кориро халалдор кунад.

Истгоҳи асинхронӣ. Аз 30 то 1 дақиқа дар як рӯз.

Ин нӯги ҷони дӯсти ман аст. Ман фурсати истифода бурдан надоштам, аммо ин идеяро дӯст доштам. Ба ҷои он ки аз стандарти муқаррарӣ, ки метавонад то 30 дақиқа тӯл кашад (ҳикояи ҳақиқӣ), гурӯҳи дӯсти ман як ёддошти мухтасари рӯзона менависад (дирӯз ман чӣ кор кардам? Имрӯз чӣ кор хоҳам кард? вики. Гурӯҳи ӯ як ҳуҷҷатро барои як истилоҳ таҳия мекунад.

Чаро ин барои ҳамкорӣ муфид аст?

Поёни қатори як стендро бардоред (вақти аз ҳад зиёд беҳуда) ва манфиатҳои худро тарк кунед (ба команда хабар дода мешавад).

Воситаҳои ҳамкории самарабахш

Кап барои сабти экран дар macOS

Ман Капро барои сабти презентатсияҳои телефони худ истифода мекунам. Ин восита пурқувват ва ройгон аст. Мутаассифона, он танҳо барои mac дастрас аст. Пас аз он, ки файлро тавлид мекунам, ман онро ба хидмати ҷараёни видео бор мекунам. Ман YouTube-ро истифода мебарам, зеро он хусусияти пайванди хусусиро пешниҳод мекунад.

Почтаи электронӣ барои тамос

Ман мактаби кӯҳна ҳастам. Почтаи электронӣ барои ман ҳамчун як воситаи муошират боқӣ мемонад, зеро:

  • Ҳама дорои почтаи электронӣ ҳастанд, аз ин рӯ монеаи вуруд мавҷуд нест.
  • Шумо метавонед паёмҳои хеле дароз нависед ва файлҳои иловагӣ замима кунед.
  • Шумо таърихи пурраи худро доред (баъзан ҳатто off-line).
  • Филтрҳои васеъ ба шумо назорати пурраи паёмдони даромади шуморо медиҳанд.

Вики барои ҳуҷҷатгузорӣ

Ман викикҳоро қадр мекунам, зеро онҳо дар вақти воқеӣ ҳамкорӣро тақвият медиҳанд. Ғайр аз он, ҳуҷҷатҳои онлайнӣ дар муқоиса бо ҳуҷҷатҳои Word, ки дар маҳал нигоҳ дошта мешаванд, кӯҳна шудаанд. Даҳҳо вики мавҷуд аст, аммо Paper Dropbox дӯстдоштаи ман аст. Он дорои интерфейси тоза ва тамоми хусусиятҳои ба ман лозим аст. Аммо, агар шумо хоҳед, ки аз онлайн ҷадвалҳо фоида гиред, ман Google Drive -ро тавсия медиҳам. Ҳарду ройгон ҳастанд.

AirTable барои ҳуҷҷатҳои иловагӣ

AirTable роҳи ҳалли маъмул нест. Восита ба шумо имкон медиҳад, ки махзани маълумотро дар шакли ҷадвал ва муносибатҳои байни сабтҳо созед. Ман ҳангоми таҳлили тиҷорат ба он бартарӣ медиҳам. Дар ин сенария AirTable Excel ё ҳатто Google Spreadsheets-ро пеш мебарад.

Axure Cloud барои рақамҳои занги онлайн

Ман бо Axure Cloud ҳатто ҳангоми тарроҳӣ дар эскиз меравам (ман танҳо артбардҳоро дар PNG содир мекунам ва баъдан муомилотро илова мекунам). Рамзҳои замимаҳои веб воқеияти бештар ҳис мекунанд. Ман шарҳҳои Axure -ро хомӯш мекунам, зеро ман ҷамъоварии фикру мулоҳизаро тавассути почтаи электронӣ афзал медонам.

Zeplin (ё Axure Cloud) барои таҳвили таҳиягарон

Агар ман дар Скетч тарҳрезӣ кунам, ман ҳамроҳи Зеплин меравам. Вақте ки ман Axure -ро интихоб мекунам, ман бо Axure Cloud мемонам.

Қайдҳои блок барои рӯйхатҳои кор

Воситаҳои олии хуб барои рӯйхати корҳо мавҷуданд. Ман бо Todoist (аъло барои рӯйхатҳои оддии кор) ва Click-up (аъло барои лоиҳаҳои мураккаб) хушнуд будам. Гарчанде ки ман ин асбобро қадр мекардам, ман дар таассуроте будам, ки маро суст мекунанд. Сабаб он буд, ки ман вазифаҳоямро дар рӯзи муайян пешбинӣ карда натавонистам. Ман раванди эҷодии худро ҳамчун бетартибиҳои муташаккил тавсиф мекунам. Дар давоми рӯз, ман метавонам садҳо бор ақидаи худро тағир диҳам, бинобар ин нав кардани рӯйхати корҳо вақти бисёрро мегирад. Ва ба таври ҷиддӣ касе бояд донад, ки ман ин шрифтро аз 13 ппс, баъд ба 12px, баъд 14px иваз кардаам? Notepad-и коғаз барои ман беҳтарин кор мекунад.

Воситаҳои ҳамкории самарабахш (Ман ба онҳо нафрат дорам)

Баъзе интихобҳо дар ин ҷо метавонанд ҳамчун зарбаи сахт ба назар расанд.

Андозаро барои мулоқотҳои онлайн ва мубодилаи экран

Ман ҳис мекардам, ки дар ин рӯйхат Zoom -ро номбар мекунам. Ман фикр мекунам ин як воситаи пуриқтидор аст ва ман аз паси он технологияро қадр мекунам. Хусусияти мубодилаи экран бенуқсон кор мекунад. Агар шумо барои маҷлисҳои онлайн бошед, ман Зумро тавсия медиҳам. Масъала дар он аст, ки ман айни замон бар зидди онҳо мебошам, зеро аксар вақт онҳо ягон натиҷа намеоранд. Ман умедворам, ки ман дар оянда Zoom-ро дар рӯйхати аввал ҷойгир мекунам.

Суст барои сӯҳбат

Ман мехоҳам бо ту парешон шавам. Ин ту нест. Ин ман. Ман наметавонам ба мафҳуми паёмнависии фаврӣ дар ҷои кор бирасам. Чат барои сӯҳбат бо дӯстон дар Facebook хуб аст. Оҳанин аст, худи ном ба шумо ҳама чизро мегӯяд. Сустӣ қувват мебахшад дар ҷои кор.

Калима барои ҳуҷҷатҳо

Ҳамкорӣ тавассути Шарҳ> Тағироти пайгирӣ як даҳшат аст ва бояд манъ карда шавад. Версияҳои гуногуни ҳуҷҷат аз назорати афзоиш зиёд мекунанд. Каломи азиз, ташаккур барои навадум. Ҳоло бимиред.

Телефон, шумо медонед, барои сӯҳбат

Ман зангҳои телефонии тиҷоратиро бо ду сабаб бад мебинам:

  • Онҳо вақти кориамро қатъ мекунанд.
  • Онҳо маро маҷбур мекунанд, ки фавран қарор қабул кунам. Бисёр вақт, натиҷа suboptimal аст (ҳадди аққал барои ман). Масалан, ман мӯҳлати ғайривоқеиро қабул мекунам ва ман бояд соатҳои зиёдеро пардохт кунам.

Ҷира барои ҳама чиз (агар шумо таҳиякунанда набошед)

Ман асбобҳоро барои пайгирии вазифаҳо ва ҳисобкунии вақт сарфи назар мекунам. Ман аз бартариҳои онҳо дар ҷаҳони нармафзор огоҳам. Таҳиягарон вазифаҳои бузургро ба қисматҳои тақсим мекунанд ва масъалаи мураккаб содда мегардад. Мутаассифона, ман ҳар як душвориҳои тарроҳии дучоршударо тақсим карда наметавонам ва рӯйхати корҳоро тартиб медиҳам. Ин иштибоҳ аст, зеро дар ҷараёни тарроҳӣ, ман метавонам қарорҳои қаблиро дубора тағйир диҳам. Ман медонам, ки муштариён ба мӯҳлатҳои муайян ниёз доранд ва ман онҳоро таъмин мекунам. Аммо, ман барои лаҳзаҳои муҳимро ҳисоб мекунам, на ҳар як вазифа. Масалан, ман метавонам бигӯям, ки ман ин саҳифаро дар як ҳафта тарҳрезӣ мекунам. Аммо ман намехоҳам дар он тафсилот бигӯям, ки дар рӯзи аввали корӣ соат ба соат чӣ кор мекунам.

Ман тартиботи комиламро нишон додам. Шумо чӣ?